华品百货商:百货与互联网的破界共生
实体货架间的走道,曾是顾客丈量商业文明的尺规。而今,小程序扫码购让排队结账成为历史,AR试衣镜前虚拟穿搭消解了试错成本,直播间里导购员的热情穿透屏幕直达千家万户。银发族学会用团购软件拼单买菜,Z世代在线下门店扫码解锁隐藏优惠,年龄代沟在数字接口处弥合消融。
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晨光熹微时,张阿姨的手机弹出附近菜市场的实时菜品清单;午休间隙,白领小李通过APP预约了公司楼下的按摩椅;傍晚时分,社区群里接龙拼单的生鲜正在分拣装车——互联网如同细密的神经网络,将城市生活的每个毛细血管接入数字时代。
站在装修一新的百货大楼前,63岁的张阿姨有些恍惚。这里的柜台变少了,休息区变多了;售货员不再冷若冰霜,而是端着iPad为你推荐商品;甚至不用下楼,手机一点,商品就能送到家。